FOLLOW Akun backup kami @MedanTalkViral @MedanTalkid dan @MedanKu
Berikut adalah pertanyaan yang sering nimbul mengenai postingan di Instagram @MedanTalk dan jawabannya:
Kenapa saya tidak bisa komen?
Karena banyak spam komen, maka kami telah aktifkan fitur IG yaitu, hanya followers yang bisa komen, maka anda wajib follow untuk bisa komen. Silakan follow dan tunggu beberapa menit, IG akan aktifkan fitur ini kepada anda. Gunakan kolom komentar dengan objektif dan sopan sesuai community guidelines instagram dan syarat media medantalk
Kenapa kemarin saya bisa komen, sekarang saya tidak bisa komen?
Sudah lama kami aktifkan fitur ini, mungkin saja anda tidak sengaja unfollow kami, maka tidak bisa komen lagi. Silakan follow ulang.
Kemungkinan yang lain adalah anda pernah dilaporkan dan diblokir oleh IG. Kami juga berhak blokir komen yang mengunsur provokasi.
Buat followers kami juga perlu berwaspada dengan akun fake yang selalu memprovokasi, untuk tidak melayani komen mereka dan dilaporkan jika perlu.
Kenapa ada IG serupa Medan Talk Lainnya dll?
Kami hanya ada satu akun @MedanTalk dan backup @MedanTalkViral @MedanTalkID yang asli. Yang lain adalah akun fake. Jadi tolong dibantu laporkan saja dan tidak follow mereka. Di blok akun tersebut agar tidak muncul disearch anda dan agar tidak salah tag/mention. Kami juga mendapatkan laporan modus penipuan dengan akun fake mirip2 @MedanTalk dan menawarkan promo iklan. Jangan percaya kecuali DM asli @MedanTalk dan nomor WA yang tetera di bio kami. Baca lengkap FAKE ACCOUNT serupa MedanTalk
Silakan follow akun @MedanTalkViral @MedanTalkid dan @MedanKu untuk berita dan cerita Medan lainnya yang pasti berbeda dengan akun utama.
Kenapa komen saya hilang?
Komen dibuka khusus followers untuk berkomentar, berinteraksi dan berbagi dengan netizen lainnya. Gunakan fitur ini dengan sopan dan objektif. Kami tidak membatasi/moderasi komentar secara umum, namun jika ketemu/dilaporkan, kami berhak untuk hapus/blok komentar yang provokatif dan vulgar.
Fitur IG sendiri punya filter komen yang hapus komentar provokatif dan vulgar, (offensive). IG punya sistem algorithim sendiri yang deteksi komentar yang melanggar “community guidelines” Instagram dan akan dihapus secara sistem dari IG. Jika komentar anda di flag/lapor oleh followers, IG juga akan hapus/blok komentar anda secara otomatis. Mungkin saja anda tidak bisa lagi komentar di akun kami lagi ataupun akun lainnya.
Kenapa saya sudah mention/tag tetapi tidak ada reply/repost dari MedanTalk?
Pastikan dulu anda tidak private/kunci akun anda, karena kami tidak bisa melihat jika anda tutup/private/kunci akun IG anda. Jika memang akun anda sudah publik. Mungkin saja story/post anda terlewat dari feed kami, karena kami menerima banyak mentions dan tag setiap hari, maka bisa terjadi terlewat. Sistem IG juga hanya izinkan kami melihat story selama 4 jam. Silakan PING kami dan send ulang material anda. Mungkin saja, konten memang belum cocok untuk di repost. Konten yang terlalu offensive/vulgar juga tidak kami repost sesuai dengan syarat dan ketentuan instagram. Baca juga Syarat posting di MedanTalk
Untuk story, silakan mention @medantalk dan tuliskan informasi kejadian, lokasi kejadian dan waktu kejadian di story anda utk kami seleksi direpost. Story yang tanpa penjelasan yang jelas didalam gambar story, tidak ada artinya untuk direpost. Hindari informasi pribadi seperti nomor BK/HP dll.. yang tidak diizinkan Instagram dan akan distrike/hapus oleh instagram.
Story kepanjangan, lewat 15 detik akan kepotong IG secara otomatis ke 15 detik saja saat di repost. Jika 15 detik awal story anda tidak cukup lengkap informasi, kami tidak akan repost karena tidak berarti dan tidak akan di mengerti followers. Story lewat 15 detik juga selalu hang saat kami repost. Solusinya, pastikan story anda hanya maks 15 detik dan sudah jelas infonya. Untuk cerita panjang, kirimkan video lengkap dan penjelasan ke DM kami untuk kami review. Silakan baca cara benar kirim video panjang sebagai attachment via Instagram.
Kenapa Anda Repost story Lalulintas, cuaca, senja (yang tidak penting) tapi TIDAK Repost story kecelakan/pencurian yang saya kirim (yang lebih penting)?
Kami berhak memilih apa yang cocok untuk di posting dari pengalaman kami dan sesuai s&k media. Story yang anda anggap tidak penting mungkin saja penting buat orang lain. Story ringan memang lebih aman di posting karena sudah memenuhi s&k media. Story anda mungkin saja penting dibagikan tapi kami harus pastikan apakah sudah penuhi s&k media.
Story kecelakaan/pencurian/pembunuhan akan perlu informasi yang lebih lengkap termasuk kronologis lengkap dan video yang nampak jelas bukti kejadian karena kami harus pastikan memang terjadi. Jika story kelihatan explicit, berdarah, mayat, (contohnya video kecelakaan, pembunuhan dll..) kami tidak boleh repost secara langsung. Jika kami merasa cocok, kami akan meminta anda kirimkan video untuk kami edit/sensor sesuai s&k media baru di post ke feed/story kami. Kami tidak bisa jamin akan di posting, kami harus review dulu secara lengkap apakah cocok di posting. Maka silakan DM ke kami video lengkap dan kronologis lengkap untuk kami review, edit dan share.
Kenapa Tidak Post Konten yang Saya Kirim?
Kami akan seleksi konten yang dikirim kepada kami dan kami berhak untuk tidak posting segala konten yang kami merasa ada unsur menyebar kebencian, kekerasan, hoax, provokasi, telalu vulgar, terlalu explicit, ada nomor2 identitas seperti HP/BK dll.. yang melanggar etika media ataupun melanggar “community guidelines” yang ditentukan Facebook dan Instagram yang akan difilter oleh sistem IG dan dihapus secara otomatis.
Kami sering bantu share konten tersebut diatas dan distrike/hapus/ban oleh instagram, maka kami tidak bisa share lagi konten yang diduga melanggar S&K Instagram.
Coba lihat contoh postingan terlampir dibawah yang kami bantu share tapi di anggap instagram itu melanggar ketentuan IG. Jadi kami juga bingung kadang harus bagaimana.
Akun anda mungkin saja bisa lolos dari s&k instagram karena masih private atau followers tidak banyak dan tidak terpantau oleh bots instagram. Namun, akun kami telah sering mengalami kena strike oleh instagram.
Kami berhak menilai apakah konten anda layak kami posting sesuai s&k, kami terima banyak kiriman permintaan up konten “min diviralkan dnk, saya kemalingan dll..” tapi yang kirim pakai fake akun / yang kirim suruh samarkan namanya, yang kirim kunci akunnya, yang kirim tidak viralkan sendiri di akun sendiri” Tentu saja semua ini membuat kami merasa ragu dan mencurigkan apakah yang disuruh viral itu benar gak. Agar lebih meyakinkan kami, paling tidak postkan di story/feed akun anda sendiri dan mention kami.
Kami juga menerima ratusan permintaan posting konten setiap hari, untuk lebih mudah buat kami seleksi, mohon dikirimkan secara lengkap, kronologis kejadian dan bukti video kejadian kepada kami. Kalau bisa, videonya sudah di edit di detik yang paling jelas menampak kejadian, jadi kami bisa langsung lihat, mengerti dan langsung posting. Kami menerima banyak yang hanya kirim video tanpa penjelasan, kronologis tanpa video, video panjang tapi tidak nampak kejadian dll.. Hal begini akan memperlambat proses posting karena kami perlu review ulang, minta data/info lagi. Sambil menunggu anda jawab, pastinya sudah banyak permintaan lainnya yang masuk dan DM anda sudah pasti tenggelam di ratusan chat kami. Kadang saja kami susah mencari kembali. Jadi mohon bantu kami untuk bantu anda.
Kenapa tidak reply komen saya atau DM saya?
Mohon Maaf sebelumnya, karena kami terima banyak DM setiap hari, maka sering terlewat. Dengan lebih dari 1.6 juta followers, kami terima ratusan DM/mentions setiap hari. Mohon maklum. DM anda juga kemungkinan masuk ke bagian “requests” jika belum pernah chat kami. Kami akan mencari waktu membaca sebanyak mungkin dan hanya bisa seleksi untuk jawab yang penting untuk share post. Untuk pertanyaan umum, Mohon baca dulu FAQ kami. Anda akan menemukan jawaban dihalaman ini atau halaman lainnya di web kami. Silakan baca dulu agar mengerti, kami sudah menyediakan FAQ ini agar kita bisa saling membantu dan prioritaskan berita apa yang akan di share.
Untuk memastikan kami dapat melihat konten anda:
Pastikan akun sudah publik, postkan konten anda di FEED IG / story anda dan tag/mention @medantalk agar kami lebih mudah lihat di tagged post. Jika anda post ke story, tag @medantalk, sebutkan jelas kejadian dimana, kapan, dan info kejadian di story. Anda juga bisa whatsapp konten kepada kami
Baca Syarat posting di MedanTalk
Kenapa harus blur, sensor muka, plat, nomor HP dll…?
Sesuai kebjikan, privacy dan moral, kami akan blur plat kendaraan, muka orang yang sedang berduka, kecelakaan, yang berdarah, ataupun pelaku maling yang masih belum terbukti salah (terduga) dll…yang kami merasa diperlukan. Ini wajib kami lakukan untuk mengikuti community guidelines (syarat) dari instagram agar postingan tidak dihapus oleh IG secara otomatis yang sudah sering terjadi. Instagram sudah sering strike dan hapus konten yang kami repost yang ada nomor HP/BK/dlll walaupun itu adalah konten membantu netizen. Selain sensor, kami juga berhak memotong video yang kami merasa tidak tepat untuk di share sesuai s&k media.
Kenapa akun sosmed lain tidak melakukan blur tetapi MedanTalk melakukan ini? Kenapa media lain posting konten yang saya kirimkan tetapi MedanTalk tidak?
Kami seleksi konten sesuai dengan kebijkan kami dan mengikuti community guidelines instagram. Pihak Instagram juga berlakukan berbeda untuk setiap akun. Akun kecil mungkin lolos posting konten yang lebih vulgar namun buat akun dengan followers banyak, biasanya lebih terpantau dan community guidelines lebih ketat.
Kadang banyak berita yang diforward kekami yang provokatif dan bisa jadi hoax maka kami wajib mengecek kebenaran dulu dan pastinya akan perlukan waktu untuk konfirmasi kebenaran sebelum diposting agar tidak melanggar hukum. Harap maklum. Ingat media kami adalah untuk sampaikan informasi bukan tempat ujarkan kebencian, sara, hoax dll… kami berhak untuk memutuskan apa yang cocok untuk dipost. Terutama, kami juga menjaga qualitas berita yang kami sajikan kepada followers kami. Saring sebelum Sharing…
Kami juga punya hak penuh untuk posting atau menurunkan/hapus postingan kami sesuai kebjikan kami dan juga mengikuti community guidelines dari IG.
Kenapa Story atau Postingan hilang / dihapus?
Story memang hanya berlaku 24 jam sesuai ketentuan IG. Jika posting story atau feed menghilang, beberapa kemungkinan adalah:
- Story, sudah lewat 24 jam,
- sudah lewat batas maksimal story yang diposting,
- story yang kami repost, sumbernya hapuskan maka ikut terhapus,
- story dihapus IG karena melanggar syarat dan ketentuan mereka.
Jika postingan menghilang, kemungkinan terjadi adalah, IG telah menghapuskan secara otomatis karena algorithm mereka deteksi melanggar s&k dan tidak tepat untuk diposting.
Apakah iklan dan loker yang posting jamin benar?
Kami berusaha memberikan informasi yang bermanfaat buat anda, namun kami tidak bisa jamin atas kejahatan atau penipuan yang bisa terjadi atau dilakukan oleh perusahaan setelah loker diposting. Maka followers tetap di himbau untuk berwaspada bertransaksi online. Baca jenis modus penipuan loker dan modus penipuan online
Kenapa ada berita lainnya selain yang terjadi di Medan?
MedanTalk adalah sosmed dengan informasi/berita/cerita yang “diceritakan” di Medan, makanya kami adalah MedanTALK “talk of the town” maka kami share informasi yang viral juga dan informasi yang kami merasa bermanfaat. Kadang-kadang kami juga posting yang lucu lucu agar hari hari kita lebih menyenangkan, bukan? Khusus Berita Medan, silakan follow @MedanTalkid , khusus Cerita Medan, silakan follow @MedanKu . Anda juga bisa follow Berita Viral Medan dan Indonesia di @MedanTalkViral
PENTING:
Untuk informasi & pertanyaan lainnya yang belum menjawab, silakan baca syarat & ketentuan media MedanTalk